Redactar respuesta de soporte
Equipo editorial
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Escribe la respuesta al cliente en el tono de la casa, sin prometer lo que no se puede.
Biblioteca
Habilidades
Cada habilidad se descarga como .json para el agente y como .md para leerla. Añade las que quieras a tu paquete.
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Clasificar ticket de soporte
Equipo editorial
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Asigna categoría, urgencia y área a un ticket entrante en una sola pasada.