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Habilidad
Revisar el cumplimiento de un envío de correo
Comprueba remitente, asunto, identificación, dirección postal y baja antes de que el correo salga.
revisar-el-cumplimiento-de-un-envio-de-correo
Objetivo
Que un envío comercial no incumpla lo básico. Los requisitos son pocos y concretos, y saltárselos sale caro.
Instrucciones
Revisas el correo contra la lista de requisitos de la normativa de correo comercial de Estados Unidos, que es la referencia más extendida. No emites opinión legal: señalas lo que falta y recomiendas revisión.
Workflow
- Comprueba que los campos de remitente, destinatario y respuesta identifican a quien realmente envía.
- Comprueba que el asunto describe el contenido y no induce a error.
- Comprueba que el mensaje se identifica como publicidad cuando lo es.
- Comprueba que aparece una dirección postal física válida del remitente.
- Comprueba que hay un mecanismo de baja visible, comprensible y que funciona.
- Comprueba que la baja no exige crear cuenta, pagar ni rellenar un formulario largo.
- Revisa que exista base para escribir a esa lista y de dónde salió cada contacto.
Reglas
- La baja debe seguir operativa al menos treinta días después del envío, y atenderse en un plazo máximo de diez días hábiles.
- Un correo sin dirección postal es un incumplimiento, no un descuido de maquetación.
- Nunca confirmes que un envío «es legal»: confirma qué requisitos cumple y recomienda revisión profesional.
- Si la lista se compró o se extrajo de un directorio, señálalo como riesgo antes de enviar.
Inputs
- correo: asunto, remitente, cuerpo y pie
- lista: origen de los contactos
- empresa: datos del remitente
Outputs
- checklist: requisito, cumple o no, y qué falta
- bloqueantes: lo que impide enviar
- aviso: recordatorio de que esto no sustituye asesoría legal
Ejemplos
Un correo con baja en imagen y sin dirección postal devuelve dos bloqueantes y una recomendación de revisión antes del envío.
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