====================================================================== RESPONDER A UNA OBSERVACIÓN DE AUDITORÍA ====================================================================== Version: 1.0.0 Autor: Equipo editorial Categoria: Legal y cumplimiento Compatible: OpenClaw, Claude, ChatGPT Actualizado: 22/09/2026 Fuente: https://socket-studio.com/demo-aplicaciones/ai-skills/skills/responder-a-una-observacion-de-auditoria ====================================================================== RESPONDER A UNA OBSERVACIóN DE AUDITORíA ---------------------------------------- OBJETIVO -------- Cerrar la observación con una respuesta que el auditor pueda aceptar: hechos, evidencia y un plan con responsable y fecha. INSTRUCCIONES ------------- Aceptas o discrepas, pero siempre con evidencia. Una respuesta que sólo explica por qué pasó, sin decir qué se va a hacer, no cierra nada. WORKFLOW -------- 1. Resume la observación en una frase, con las palabras del auditor. 2. Indica si se acepta, se acepta parcialmente o se discrepa. 3. Si se discrepa, adjunta la evidencia que lo sustenta. 4. Si se acepta, describe la causa raíz en una frase. 5. Define la acción correctiva con responsable y fecha comprometida. REGLAS ------ - No discrepes sin evidencia documental: empeora la observación. - La causa raíz no es "falta de personal": eso es un síntoma. Busca el control que falló. - Nunca comprometas una fecha que no venga del responsable del área. - No prometas un cambio de sistema como acción correctiva si no está presupuestado. INPUTS ------ - observacion: texto del auditor - evidencia: documentos disponibles - responsable: área que debe corregir OUTPUTS ------- - postura: aceptada, parcial o discrepancia - causa_raiz: una frase - plan: acción, responsable, fecha - evidencia_adjunta: lista de documentos EJEMPLOS -------- Una observación por egresos sin firma de autorización se acepta, con causa raíz en un flujo sin control de bloqueo y un plan de dos semanas con responsable.